Google y Kantar lanzaron conjuntamente Consumer Analytics, que analiza Arabia Saudita, un mercado importante en Medio Oriente, para analizar los principales comportamientos de compra de los consumidores en cinco categorías: electrónica de consumo, jardinería doméstica, moda, comestibles y belleza, con un enfoque sobre las condiciones del mercado durante el Ramadán.
Los consumidores sauditas exhiben tres tendencias de compras distintas durante el Ramadán
Las compras online en Arabia Saudita siguen creciendo durante el Ramadán, incluso en categorías como comida y belleza.Sin embargo, el 78 por ciento de los consumidores sauditas de productos electrónicos dicen que compran productos durante el Ramadán y no son exigentes con los canales que eligen.Sin embargo, los consumidores de Arabia Saudita son más selectivos a la hora de comprar determinados productos.
Desencadenantes de compras para los compradores de moda y belleza en Arabia Saudita durante el Ramadán
de los compradores de productos de belleza son conscientes de
si una marca evita ingredientes nocivos
de los consumidores de moda quieren
marcas para respetar la diversidad y la inclusión
Fuente: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Todos los compradores de productos de electrónica de consumo, hogar y jardín, moda y comestibles, belleza, n=1567.Abril 2022-mayo 2022.
Una experiencia de compra de calidad durante el Ramadán es esencial
Alrededor de dos tercios de los consumidores sauditas experimentaron problemas para comprar en línea durante el Ramadán.El 25 por ciento de los consumidores de electrónica de consumo y el 23 por ciento de los consumidores de belleza dijeron que era difícil encontrar reseñas independientes de productos.Mientras tanto, los consumidores de productos electrónicos (20%) y los consumidores de jardinería doméstica (21%) dijeron que habían experimentado problemas para registrarse o iniciar sesión en línea.
Por lo tanto, una experiencia de compra detallada y de calidad conservará el corazón de los consumidores.
La entrega rápida y rentable atraerá a más consumidores
El ochenta y cuatro por ciento de los consumidores saudíes dijeron que normalmente sólo compran en unos pocos minoristas en los que confían durante el Ramadán, pero que una experiencia de compra inconveniente les haría cambiar de opinión.
El cuarenta y dos por ciento de los consumidores dijeron que probarían una nueva marca, minorista o plataforma en línea si pudieran realizar envíos más rápido.Alrededor del 33 por ciento de los consumidores también están felices de hacer un cambio si el producto ofrece una mejor relación calidad-precio.
Tres razones por las que los compradores sauditas prueban nuevos minoristas, plataformas o marcas en las que nunca antes habían comprado
son mas rapidos
Un artículo está disponible allí primero.
Un producto es más barato allí.
Fuente: Google/Kantar,KSA, Smart Shopper 2022, Todos los compradores de productos de electrónica de consumo, hogar y jardín, moda y comestibles.belleza, n=1567, abril de 2022-mayo de 2022.
Hora de publicación: 09-feb-2023
