Los productos de belleza y cuidado personal suelen ser productos con un precio atractivo. Los consumidores suelen elegir tiendas de comestibles en línea, farmacias en línea, sitios web oficiales de marcas de belleza y cuidado personal, etc. Entre ellas, las plataformas de comercio electrónico multicategoría como Amazon son convenientes, ya que satisfacen las necesidades psicológicas de los consumidores y, por lo tanto, atraen más tráfico.
1. Visión general del mercado del comercio electrónico
En general, el mercado de la belleza y el cuidado personal ha mostrado un crecimiento y las ventas en línea aumentarán en 2022, pero seguirán siendo más lentas que la tasa de crecimiento de 2020 y 2021.
Hasta la fecha, la categoría de cuidado personal ha ocupado una parte importante del mercado de belleza y cuidado personal, con ventas globales en línea de casi US$120 mil millones en 2022, en comparación con US$79.4 mil millones en 2019. El cuidado personal incluye productos como jabones, champús, pasta de dientes y desodorantes, llegando a un público más amplio. En comparación con otras subcategorías del mercado de belleza y cuidado personal, el nivel de consumo per cápita de esta subcategoría también es mayor.
2. Análisis de los retratos de los consumidores
Durante la pandemia, los hábitos de compra de los consumidores se han trasladado gradualmente al mercado online, lo que ha presionado a minoristas y marcas para acelerar la transformación digital y mejorar la capacidad logística. Al mismo tiempo, las ventas online durante la pandemia también han experimentado cambios drásticos. Las ventas online europeas de productos de cuidado personal aumentaron un 26 % en 2020 en comparación con 2019.
Además, los consumidores de belleza y cuidado personal en Europa tienen un alto nivel de gasto. La mayoría de los consumidores en línea gastan más de US$120 al mes en promedio, y el 13% gasta hasta US$600 al mes. Al mismo tiempo, la mayoría de los consumidores en línea de belleza y cuidado personal pertenecen a la generación millennial. Los consumidores de entre 25 y 34 años representan el 32% de los consumidores de belleza y cuidado personal y el 29% del total de consumidores en línea.
El 25 % de los consumidores europeos online afirman tener más probabilidades de comprar productos de belleza y cuidado personal online que en tiendas físicas, una cifra muy superior al 15 % en Oriente Medio y al 8 % en África. Esta proporción seguirá cambiando a medida que aumente el número de consumidores de belleza y cuidado personal en Oriente Medio.
El precio y la comodidad de los canales en línea son muy importantes para los consumidores. El 38 % de los consumidores británicos eligen directamente los canales en línea para comprar. Les da igual dónde compran, siempre que el producto sea útil. El 40 % de los consumidores estadounidenses, el 46 % de los australianos y el 48 % de los alemanes comparten esta opinión. Por lo tanto, la tasa de retención de los consumidores en los canales en línea de los comercios cobrará mayor importancia.
Cuando se pregunta a los consumidores europeos por qué eligen plataformas de comercio electrónico de terceros, las principales razones que dan son el precio (73%) y la comodidad (72%). Dado que los consumidores en muchos países se enfrentan a la inflación y a las crisis del coste de la vida, las ventajas de los canales online se verán aún más amplificadas.
3. Análisis de mercado de tres regiones principales
Europa es el principal mercado regional para la categoría de belleza y cuidado personal, pero Oriente Medio y África tienen tasas de crecimiento más altas.
• Oriente Medio
Debido a sus grandes poblaciones, Irán y Turquía son los mercados de belleza y cuidado personal en el Medio Oriente, con un tamaño de mercado de US$6.7 mil millones en 2022.
La población de Israel, de 9,2 millones, es mucho menor que la de Irán o Turquía, con sus 84 millones, pero los consumidores del país gastan mucho más en la categoría de belleza y cuidado personal.
Los consumidores jóvenes de Oriente Medio son muy aficionados al uso de teléfonos inteligentes y redes sociales, y el PIB per cápita de algunos países también es muy elevado. Los consumidores de Oriente Medio afirman que las plataformas de terceros son su canal de compra preferido, al igual que los consumidores de Asia. 3. Análisis de mercado de tres regiones principales.
Europa es el principal mercado regional para la categoría de belleza y cuidado personal, pero Oriente Medio y África tienen tasas de crecimiento más altas.
• Oriente Medio
Debido a sus grandes poblaciones, Irán y Turquía son los mercados de belleza y cuidado personal en el Medio Oriente, con un tamaño de mercado de US$6.7 mil millones en 2022.
La población de Israel, de 9,2 millones, es mucho menor que la de Irán o Turquía, con sus 84 millones, pero los consumidores del país gastan mucho más en la categoría de belleza y cuidado personal.
Los consumidores jóvenes de Oriente Medio son muy aficionados al uso de teléfonos inteligentes y redes sociales, y el PIB per cápita de algunos países también es muy elevado. Los consumidores de Oriente Medio afirman que las plataformas de terceros son su canal de compra preferido, al igual que los consumidores de Asia.
Hora de publicación: 04-abr-2023
